Правила за бонтонска етика

Веќе пред десет години, многу совршено се без мобилни телефони, но денес тоа не е само средство за комуникација, туку начин на живот. Речиси секој од нас е достапен 24 часа на ден секој ден. Но, дали знаете за етикетата на мобилната комуникација? Излегува дека постои еден. Исклучи го звукот

Не е тајна дека сите видови на смешни мелодии и разговорите на телефонот често се мешаат со другите. Според правилата на бонтон, а понекогаш и безбедност, телефонот (или барем повикот) мора да биде исклучен:

• во библиотеките, театрите, музеите;
• на лекарскиот прием;
• во местата на верско обожавање;
• за време на состанокот, важен датум;
• во авионот.

Ако не сте го исклучиле телефонот поради нешто и сте добиле повик во погрешно време, извинете се и обидете се да разговарате кратко и всушност. Доколку чекате важен повик за време на сервисен состанок, однапред им кажете на своите колеги за тоа. Ако повикот ве фати во транспортот, складирањето и др., Одговорете, извинете се и кажете дека ќе се јавите подоцна.

Други не сакаат да бидат иницирани во вашиот личен и деловен живот. Ако треба да зборувате на телефон на јавно место, тогаш имајте на ум дека според правилата на бонтон подобро е да се преместите на 4-6 метри - така да не го нарушувате нечиј личен простор. Покрај тоа, мора да зборувате со низок глас и смирено, во исто време да го поставите просечниот волумен на вистинскиот разговор, во спротивно ќе го слушнете не само вие, туку и соговорникот. Не привлекувајте внимание кон себеси со гласни извици, вознемирени врисоци, непристојни изрази.

И мобилната етика препорачува да го исклучите звукот на копчињата на јавни места. Збир на SMS, придружени со лаење, може да ги иритираат другите.

Не можете да зборувате на мобилен телефон додека возите. За преговори во оваа ситуација, мора да користите специјална слушалка, и подобро е да одбиете да комуницирате воопшто. Разговорот во секој случај го одвлекува вниманието од патот и патот од разговорот.

Ве повикаа!

Често се случува личноста на кого ја повикувате да не одговори. Ова не е причина за загриженост, бидејќи едно лице може да биде само зафатено. Па бидете трпеливи, но не истрајувајте: почекајте одговор треба да биде не повеќе од пет звучни сигнали. Патем, според правилата на бонтон, претплатникот кој не одговорил треба да ве повика назад во рок од 2 часа. Ако поминало повеќе време, тогаш смело се нарекуваш.

Повиците кон мобилниот не може да се игнорираат. Потребно е да се одговорат дури и непознати броеви, бидејќи ако некој направил грешка, подобро е да го извести за тоа.

Време за разговори

Добро образовано лице не смее да им пречи на колегите, подредените или претпоставените за време на невработените часови, освен за итни случаи. Што се однесува до личните повици, не е пожелно да се јавите пред 9 часот и по 22 часот (земајќи ја предвид временската разлика со другите градови и држави). И не е препорачливо да се јавите:

• петокот вечер;
• во првиот и последниот час од работниот ден;
• Понеделник наутро;
• за време на ручек.

Но, можете да испраќате СМС во секое време. Само не заборавајте: СМС е средство за неформална комуникација, не е погодно за трансфер на важни и официјални информации.

Во канцеларијата и не само

Кога ќе излезете од канцеларија, не оставајте го телефонот на работното место: континуираните ринг-ѕвезди се мешаат со колегите.

Во присуство на колегите не е неопходно да се прават лични разговори. Доколку е потребно, одете во ходникот.

Не можете да одговорите на повици од некој друг мобилен кога сопственикот не е наокорен. Не можете да им кажете на другите луѓе телефонски броеви на трети лица без дозвола од нивните сопственици.

Не е етично да се зборува на телефон во тоалетната кабина. Прво, го одложувате редот, и второ, не го почитувате соговорникот.

Во кафулиња и ресторани не го ставајте телефонот. Но ова правило не важи за бучни институции.

Правилно зборуваме.

Излезе дека за време на телефонски разговор не вреди:

• намуртено (се верува дека и мрачното лице и насмевка се "слушаат" на соговорниците), да зборуваат со уморен глас:
• зборуваат ненамерно;
• остро ја промени темата на разговор, прекинувај;
• да дава коментари, конфликти;
• комбинирајте разговор со други работи;
• долго време да молчат, а не да го искажат интересот за разговорот;
• Повлечете го телефонот.