Правила на добар тон во комуникацијата

За брзо да ги лоцирате луѓето и да имате случајно разговор, треба да ги знаете правилата за добра комуникација кога комуницирате. Познавањето на овие суптилностите ќе го олесни животот и ќе се ослободи од смешни ситуации.

Како правилно да ги запознаеме луѓето?

Кога се среќаваме со луѓе, вообичаено е да се воведат едни со други. Фразата "Да те запознаам ..." ќе помогне во тоа. Потоа, името е дадено и, доколку е потребно, родот на неговата активност. Кога некое лице се придружи на веќе собрана компанија, неговото име се зборува. Останатите треба да се запознаат.

Постои и цел запознавање: први се оние кои се помлади по возраст или позиција, презентирајќи ги на тој начин како "постар". Ако ги заборавите имињата на луѓето што ги претставувате, дадете иницијатива на нивните раце: "Запознајте, молам ...".

Патем, еден човек треба да стани кога ќе се состане, ако тој седи. Една жена треба да го стори истото ако се запознае со личност со препознатлива возраст или висока функција.

"Ти" или "Ти"?

Да се ​​реши дилемата на "ти" или "ти", исто така, ќе им помогне на правилата за добро однесување. "Вие" се обраќаат во семејството и во неформална атмосфера на пријателите, колегите, пријателите, децата.

На "ти" се обраќаш кон непознати или непознати луѓе, како и на постарите луѓе. Во официјална ситуација, треба да повикате дури и добро познати луѓе "Вие". На "ти" треба да се контактира новинарот со лицето за време на интервјуто, докторот на пациентите, наставникот до учениците од постарите и средните училишта. За да одредите како да контактирате со вработените, бидете водени од правилата утврдени во тимот.

Премин од "Ти" во "Ти" исто така може да изгледа болен. Но, тука постојат правила: да се комуницира на "ти" треба да им понуди на шефот на неговиот вработен, или на постарите помлади. Во комуникацијата помеѓу мажот и жената, иницијаторот на неформална комуникација е обично човек. Но, денес ја препознаваат спротивната ситуација. Меѓутоа, правото да "дозволи" таква транзиција му припаѓа на жената.

Ако сте одвоени од лице со голема разлика во возраста или социјалниот статус, преминот кон "вие" е неприфатлив.

На кои теми раз arivat?

Разговорот за времето е сеуште релевантен кај луѓето што не се познати едни на други. Можете да разговарате за неутрални теми - книги, филмови, патувања или миленичиња. Обидете се да не зборувате за политика, религија и ставови.

Добриот знак не е да се дискутира на негативен начин на нивото на организацијата на настанот, на јадењата и на пијалаците, како и на однесувањето на луѓето. Исто така, не допирајте лични проблеми.

Не покажувајте дека разговорот ви е здодевно: не е соодветно да се погледне на часовникот, да се вртат работите или да се погледне на друг начин за време на комуникацијата.

Како да комуницирате по телефон?

Постојат и правила за комуникација преку телефонот. Не е прифатено да остварувате повици до 8 часот и по 10 часот. Разговорот треба да започне со зборовите "Здраво", "Слушај", "Да". Исто така е пожелно да се запознаете. Не го одложувајте разговорот, бидејќи на овој начин одвојте време од некоја личност.

Ако разговорот е случајно прекинат, иницијаторот на повици се враќа назад. Истата личност мора да го заврши телефонскиот разговор. Но, ако одеднаш има итни работи, можете да го прекинете разговорот, мислејќи на веродостојно изговор.

Ако сте направиле грешка со бројот, немојте да се интересирате: "Каде завршив?" Би било поправено да се запрашаме: "Ова е бројот (јавете се на оној што ви треба)?".