Како да се реши спорна ситуација на работа?
На работа дозволено е да се расправа само за работните субјекти, а не за тоа како усните на вашиот колега или она што таа го носи, со кои таа се состанува. Личниот живот на вработените не треба да се дискутира.
Но, ако прашањето се однесува на зголемување на платата или организирање на работниот процес, можете да зборувате во целосна мерка. Накосставијах не е без контроверзни прашања. Но, за да го прекинете говорникот, дури и ако се чини дека е дискутабилно во својот говор, тоа не вреди. Нека заврши и потоа одговори на прашањата. После тоа можете да се приклучите на дискусијата. Но вие треба само да го допрете предметот на дискусија и во никој случај не ги лично карактеристиките на колегите. Фрази "Имате малку искуство", "Немате образование" во спорот не може да послужи како аргументи. Дури и неискусен колега може да понуди брилијантно решение за проблемот. Секој ефективен предлог бара конструктивни и темелни критики, кои не треба да го деградираат авторот, да ги зголемат слабите точки во теоријата и да најдат точни начини за нивно исправување.
Кога правите коментари, тврди, тогаш обидете се да ги следите следниве правила:
Критикувајте што се вели во моментот. Не се сеќавате на претходните грешки во производството на говорникот.
Започнете го говорот и завршете со пофалба. На крајот на краиштата, има нешто позитивно во дискусијата (така што еден колега сака да ја поправи ситуацијата).
Разговараат за акција или резултат, но не и личноста на соработник. Изразот како "Правиш се што е погрешно", "Вие секогаш така, ништо не се случува", вашиот аргумент нема да го декорира.
Кога ќе одлучите спорно прашање, тогаш сугерирајте начини за решавање на проблемот. Но наведете јасно што точно и како да го поправите.
Ако сте предмет на критични напади, најдобро е да се покаже воздржаност. Мирно и внимателно со пријателско лице, слушајте го противникот, не го прекинувајте и не се обидувајте да се оправдате. На крајот од разговорот, му благодариме. На крајот на краиштата, не секогаш се прават исти обвинувања со злоба.
Но, делумно можеби ќе треба да допрете лични прашања. На пример, вашиот шеф не ви се допаѓа вашата гардероба. Но, ако тоа кореспондира со кодексот за облекување на компанијата, тогаш не може да има предмети за дискусија за пленот. Прашајте го шефот ако добро ја извршувате работата и ако е така, тогаш колку сте релевантни за облекување.
Аргументи во семејни спорови
Првенство во спорот човек никогаш нема да прости. Впрочем, последниот збор треба да остане за него. И дури и ако сте илјада пати во право, тој нема да ја признае вашата победа. Со цел да го убеди нејзиниот сопруг за правилно мислење за вас, не се расправајте со него воопшто. Само да се чувствувате дека твоето мислење е негово. Да речеме дека сакате да потрошите премија на сопругот на процесор за храна, и тој е на риболовен стап. Логиката на твоите верувања треба да биде следната: "Мила, сакам да поминувам повеќе време со тебе, а во исто време имам време да готвам вкусното јадење". Како мислите дека ова може да се направи? "Овој метод претставува машка задача. совети како: "Мила, толку сум уморен од готвење."
Постои уште една опција. Потребно е да се постават прашања за да може човек да се согласи со нив. На пример: "Дали ви се допаѓа мојата корпоративна торта?" "Сакате ли повеќе да ја готвам?" "Сакате ли да похранвам побрзо и поминуваат повеќе време со вас?" - "Да, се разбира". - "Може ли тогаш да купам комбајнир?" Ќе му биде тешко да одговори на последното прашање "не". Логиката на претходните одговори прави да одговори позитивно.
Таков прием ќе работи и во контроверзни битки со родителите. Тие се секогаш во право и подобро знаат како да живеат.
Се разбира, да се реши спорот без кавги со пријателите е полесно и полесно. Вие сте на иста возраст, подобро се разбирате. Но, ако во вашата дискусија сакате да зафркнете: "Што ви е јасно во литературата (мода, кино)" - размисли: Дали би било убаво да слушнете таква изјава и дали ќе го најдете ова како тежок доказ за правилноста?
Воодушевувањата "Вие ги извршувате тотално глупости! Ти си луд!" Едноставно неприфатливо во спорови со луѓето околу нас, овие фрази нема да ви дадат кредибилитет, но атмосферата ќе се загрее и ќе се нагласи вашата непочитување на соговорникот.
Решавање на спорови од страна на синови
Запомни како беше повреден кога родителите не го слушаа твоето мислење, и сè беше одлучено за тебе. Во исто време, тие алудирале на фактот дека сте сосема посебни, не разбирате ништо. Но, децата често сфаќаат повеќе отколку што прават, и, секако, имаат право, барем да бидат слушнати.
Не е важно, синот имаше ќерка и колку е вашето дете, ако му треба внимание, оди да го запознае. Слушајте ги неговите сугестии и аргументи, но без потсмев насмевка, не прекинувајте во средината на реченицата и давајте свои коментари до крајот. Потоа можете повторно да прашате дали имате сомневања и само тогаш искажете свое мислење за дискусијата.
Со дете треба да зборувате на еднаква основа. Не постојат такви теми за кои тој е "сѐ уште мал". Може да се види дека кога ќе одлучите дека вашето дете е премногу старо за дискутираните прашања, можеби е премногу доцна за него. Разговарајте за прашањата со детето со сета сериозност. Објаснете ја суштината на фактите, расправајте го своето мислење и почитувајте ја неговата гледна точка.
На пример, ненаметливо и нежно, го учат детето правилно и учтиво да го води спорот - не обвинувај, не прекинувајте и внимателно слушајте ги луѓето околу нас.
Ако имате спор околу неговото несовесно однесување, тогаш не заборавајте правилата на конструктивна критика. Вие може да разговарате само за конкретно дело и да не се сеќавате на минатите гревови. Зборувајте за ликовите, а не за личните квалитети на детето, како што се: "Вие сте сунѓер, монструм". Подобро речено: "Вие не сте научиле песна и сте добиле заслужен двојка".
Секогаш наоѓајте нешто за да го фалат детето. Помогнете му да реши и да ја поправи тешката ситуација. Обидете се да ја насочите својата вишок енергија во вистинска, мирна насока.
Значи, сите канцелариски проблеми, домашни спорови, како што можеме да видиме, може да се решат без расправии со луѓето околу нас.