За ова, воопшто не е потребно да можеш да ги читаш мислите на другите луѓе, ти треба многу малку - малку набљудување, внимателност, разбирање за другите и мал дел од интуицијата. Впрочем, постои наука која ќе те научи да ги разбереш луѓето, да прочиташ информации за некоја личност по неговите изрази на лицето, одењето, гестовите. Оваа наука е невербална. Со негова помош можете да научите сè за невербална комуникација.
Значи, назад кон веќе познати за нас неколку на аголот. Погледот на момчето е насочен директно кон очите на девојката, за време на разговорот раката му е подигната, нежно се движи кон придружник како од срце, покажувајќи ја дланката целосно. Ова покажува дека неговите зборови се искрени и вистинити, и тој е сигурен. Неговото тело е малку навалено напред, како да се обидува да ѝ се обрати на девојката, а таа, пак, се потпре нанапред, што може да се толкува како интерес на едни со други во темата на овој разговор. Главата на девојчето се тргна настрана, вели дека сака нешто повеќе од само да му угоди. Нејзините раменици се спуштаат, рацете не се напнати. Таа положи една рака на вреќата, а другата по телото. Овие активности значи дека девојката е удобна со него, таа е мирна и полна со доверба. Од она што го видовме, можеме да заклучиме дека ова е никој друг, од љубовен пар.
И ако обрнете внимание на двојка што оди кон нас, исто така маж и жена. Целото тело на човекот ги изразува непријатностите што ги чувствува - од неприродно подигнати раменици и спуштена глава до цврсто стегнати усни. Тој се чувствува непријатно, неговите подигнати раменици се показател на страв, а неговата компресирана уста е лута, а исто така и дека не може да се изрази. Иако говорот на неговиот придружник не е чуен, можете да видите како се намуртеја веѓите и нивните агли се креваат, а брчките се појавуваат на мостот на носот. Нема сомнение дека жената е многу лута. Таа се спушта, потоа ја крева раката, дланката надолу, со што се ограничува приливот на негативни емоции. Сите овие факти зборуваат само за едно нешто - двојката неодамна се расправаше.
Гледајќи во кафулето, можете да најдете уште повеќе примери за анализа. Една од табелите е окупирана од двајца мажи. Еден од нив, млад човек, се обидува да објасни нешто за средовечен маж со ентузијазам. Човекот изгледа концентриран, поддржувајќи го својот образ со една тупаница. Втората рака ја положи на масата, малку наведнувајќи го целото тело напред. Напорите на младиот човек се ценети, неговите зборови најверојатно се интересни за слушателот.
Двајца средовечни мажи во строги костуми заземаат друга маса. Не е лесно да се разбере каде нивните погледи се насочени, едни на други, или на страни. Но, сосема е јасно дека еден од нив јасно се обидува да го напушти другиот во будала. Забележи, ја крие устата, ја штити својата рака и како да случајно го гребе носот од време на време. Сите овие гестови значат дека човекот намерно лаже. И неговото гребење на вратот зборува за несигурност и страв. Неговиот соговорник седи, малку потпрен назад, со што се зголемува растојанието меѓу нив. Раката на човекот ја покрива главата, показалецот е на неговиот образ, а малиот прст малку ги допира усните. Таквиот гест е препознаен како знак на сомнеж, изразувајќи недоверба во однос на зборовите на соговорникот.
Невербалната комуникација е форма на комуникација без употреба на говор, како таков, со помош на гестови, движења, изрази на лицето, емоционален глас, мавтање и симболи. На дејствата на личноста, неговите реакции, изразот на лицето, одењето, лесно е да се состави идеја за неговиот карактер, начинот на кој тој дејствува и неговата проценка за тоа што се случува. Случаите илустрирани се само мал дел од она што може да се научи со гледање на однесувањето на луѓето и проучувајќи сè за невербална комуникација. Не заборавајте за сопственото однесување. Не ги избегнувајте симпатиите за сочувство, но не покажувајте непријатност и неразбирање.