Колку пати ти се случи ова - ќе тагуваш на работа поради крик на директорот, ќе се расправаш со колегите, а бесниот ќе скокне од собата, треснајќи ја вратата? Секако не еднаш. Во одреден момент, ние повеќе не се воздржуваме и не даваме емоции. Но, одвреме-навреме тепањето над работ на негативните не само што може сериозно да го комплицира мирно постоењето на тимот, туку, на крајот, доведе до разделба со него. Свесни гневи, солзи, вреки, озлогласено треснување на вратите - сето тоа ја расипува нашата кариера, нашето расположение и, ако размислите за тоа, го труе животот како целина. Но, дури и да ја сфатиме штетната природа на инконтиненција, честопати не можеме да се справиме со тоа, бидејќи емоциите на повеќето од нас "трчаат" неколку чекори напред. Плач или крик, сфаќаме: не беа во право, а наместо олеснување, напротив, само го влошија стресот и направија нови проблеми. Се разбира, ние веднаш ветуваме дека никогаш нема да направиме повеќе од ова, но за неколку дена се повторува повторно и повторно. Како да се биде? Ќе бидете изненадени колку навистина е едноставно - да научите да ја контролирате манифестацијата на негативни емоции на работното место. Со таков сериозен и навидум нерешлив проблем, може успешно да се справат со помош на неколку едноставни психолошки техники за самоконтрола, кои се лесни и, што е најважно, апсолутно неопходни за секој од нас да учи. Ајде да го пробаме!
Солзи-стоп!
"Веќе сум исцрпен, секогаш имам очи на влажно место", вели Марина (25), вработен во секретаријатот на една голема компанија. "Не сум го имал тоа пред тоа, но скоро шест месеци веќе не сум скокнал од соба во тоалетот, каде што никој не ќе види дека повторно плачам. Но, всушност секој знае - имаме голем тим, не можеш да криеш ништо, и, според гласините, во канцеларијата, веќе сум повикан од очите на Плаксо. Солзи на работа - многу чест, обично женски проблем, за да се справи со што понекогаш е многу потешко отколку со годишен извештај или итен бизнис проект. Солзи никогаш не произлегуваат од нула. Дури и ако постојано плачеш во различни прилики, искрено верувајќи: денес тоа се случи поради грубиот збор на газдата, а вчера - компјутерот не чува важен документ, над кој работеше цел ден. Всушност, причината за твоите солзи е една. Исклучително е важно да се најде и, ако е можно, да се елиминира. Свеста за вистинските причини ќе помогне да се справите со ситуацијата. Кога Ира му рече на психологот детално за промените што се случија во нивната канцеларија неодамна, стана јасно: главната причина за нејзината прекумерна емоционалност е баналното преоптоварување и, како резултат на тоа, постојан стрес. "Пред шест месеци, во голема мера го намаливме вработените, ми беше обвинет за двојна работа. Со големи проблеми се борам со сите мои проблеми, постојано седам доцна, секогаш се грижам дека не можам да дојдам до вистинското време. Да се биде силно преплавен со работа, девојката, многу одговорна, без да се осознае, е на работ на нервен слом, и ненадејни солзи поради која било причина - многу вознемирувачко ѕвонче. Таа треба да разговара за ситуацијата со властите и разумно да го намали обемот на работа. Што се однесува до "брзите трикови", тука се. Ако се чувствувате: солзи на патот, главната работа не е да си дозволите да се фрлам во искуството на она што се случува. Започнете да дишете малку побрзо од вообичаеното, но не длабоко: таквото дишење открива емоции и чувства, а површински, напротив, ги ослабува, што е неопходно во овој случај. Ако имате чаша чај или вода во рака, пијте го во мали голтки, броејќи секој од нив. И се натрупате во нешто, само оној што нема никаква врска со ситуацијата што те вознемири.
Зборувајте тивко
"Не, тоа е точно, добро, понекогаш едноставно нема сили - како можеш да бидеш толку глупав? - извикува турмејџер Луда (34). "Јас разбирам сè, луѓето не мора да разберат чартер летови, но можеш правилно да го пополниш вообичаениот прашалник!" - Људмила речиси крикнува. Нејзиниот проблем е фундаментално различен од Ирина - Луда нема преоптовареност, никој не ја навредува или не ја напаѓа. Паметна, организирана, многу брзо во бизнисот, таа навистина ризикува да ја изгуби својата омилена работа поради инконтиненција: Људмила редовно се судри со клиентите на агенцијата. Приговорите се пишуваат за неа, а директорката веќе недвосмислено изјави: "Вие нема да ги запрете скандалите со посетителите - отпуштањето". "Лутината често нè тера да ги креваме нашите гласови, правејќи ги груби, груби, што е апсолутно неприфатливо ниту на работното место ниту во приватниот живот. И тоа е особено несоодветно за такво однесување со луѓе, на кои успехот на работа зависи директно. И бидејќи проблемот на Луда лежи во инконтиненција, таа прво треба да научи како да ги почитува клиентите. Секоја личност има брзина на перцепција и обработка на информации и различно интелектуално ниво. Ако не сте подготвени да го толерирате ова и да се однесувате кон такво нешто толерантно - немојте да работите со луѓе. Како "итна помош" Људмила може да се советува: кога ќе почувствувате дека "врие" на работното место, брзо ја напуштате просторијата и испуштајте ги од очите на другите луѓе. Лутината е "висока калорична" емоција, така што физичката активност е ефективна за нејзината регулација. Значи, ако постои можност, се искачи по скалите на три или четири спрата, скокнете на една нога, направете неколку седишта. Во најлош случај, оди брзо по должината на коридорот. Заменете го гневот со движење.
Внимание за себе
Приказната за Асија (21), личен асистент на главата на еден мал производител центар, задоволува со комплетноста - и со среќен крај. Јас дојдов на оваа работа веднаш по завршувањето на наставата, а јас бев многу привлечен од креативната атмосфера во нашата компанија, леснотијата на односите на колегите ", вели Асија. - Без оглед на возраста и положбата, ние сите се однесуваат едни со други по име. На почетокот беше многу пријатно, но брзо стана јасно дека неформалноста има свои недостатоци. Мојот шеф Игор воопшто не се одмазди за мене - кога наидов на рака, можев да викам на него да ја "намалам пареата" ако немал еден ден. Почна некои измислени подигања, неколку пати ги менуваше насоките, а потоа се заколнав дека воопшто не ги разбирам неговите барања ". Како резултат на тоа, Асија доживеа емоционален негативен резултат на целосната програма. И, не можејќи да исфрли иритација на неговиот извор - шефот, девојката се врати дома и се отцепи од нејзините роднини, добивајќи нешто за своите родители и брат. На крај, веднаш штом се осетила на работа, Асија престанала да се држи назад и, пред колегите, остро ја треснала вратата, ја фрлила папката со документите на бирото на шефот, фрлала, ги превртувала очите кога му ја дала работата. "Знаете, само што станав похрабри, сфатив дека никој нема да ме отпушти, па почнав да се однесувам како мојот шеф", вели Асија ", но, чудно е дека ништо не се смени: Игор изгледаше како да не ме забележува очигледно предизвикувајќи однесување. Очигледно, јас едноставно станав исто како и тој. Работата, овие "експлозии" не се мешаа на каков било начин, но тие станаа многу лоши за нивниот личен живот. Навика на енергично изразување на гнев толку цврсто влегоа во мојот живот што сфатив: Ќе останам малку подолго без пријатели ". Сфаќајќи го проблемот, Асија почна да бара излез - најкратката психолошка обука за управување со емоции се покажа како најдобра. "Овие активности многу ми помогнаа, иако воопшто немаше многу. Отпаднав од ситуацијата и сфатив дека шефот со неговите хистерии, всушност, се однесува како дете кое не е во можност да го контролира однесувањето. И бидејќи секогаш ме почитуваше како професионалец, воопшто не сакав да ја напуштам работата, јас ментално го нарековв уметник (и тие се, исто така, големи деца) и почнаа да се однесуваат со него како возрасен, со поколеба и со насмевка, прифаќајќи ги сите негови ѓаволи. " Интересно е тоа што Ања не само што ги реанимираше односите со пријателите и роднините, туку и успеа да го угасне зовривањето на газдата - тој стана многу помирен и поблагороден. Асја е многу паметна жена, па дури и изненадува што младата девојка толку правилно го развила стилот на однесување на работа, во тимот. Не можете да дозволите негативни емоции да го уништат животот. Ако иритирате од услугата што ја донесувате дома - веднаш преземете дејство. Блиските луѓе треба да бидат заштитени, понекогаш дури и од нас. Но што да направам, како да се воспостави ред во односите со властите - тешко прашање, а најчесто е тешко да се разбереш. Ако не сакате да се откажете од работа, но сакате да се ослободите од постојан стрес поради комуникација со раководството, обратете се на професионалци: психолози, тренери, кои ќе помогнат да се анализира што се случува, да се извлечат вистинските заклучоци и да се извлече вистинскиот пат за градење врски во тимот ". Инстант помош за себе во случај на насилни негативни емоции - префрлување на внимание. Интелектуалната активност може да стане противотров. Ако сте на повидок и во никој случај не треба да ја давате вашата емоционална состојба, користете ги следните препораки. Започнете да размислувате во вашиот ум, повторете ја табелата за множење. Можете да го префрлите своето внимание од емоции на чувства: земете длабок здив на сметка на 2-3, и издишувајте на 7-8. Неопходно преку носот. Обидете се да поставите личен рекорд за времетраењето на издишувањето. "
Асинското искуство е брилијантен пример за психолошка самопомош. Со негативни емоции на работа, можете и треба да бидете способни да се справите. И едноставните совети дадени погоре сигурно ќе ви помогнат. Но, секогаш е потребно да се ископат причините за твоите солзи или гнев. Емоциите можат да настанат поради инконтиненција (како во Луда), но покомплексни причини (како во Ира и Асија) се можни. Стресот предизвикан од нив ќе се акумулира, ќе доведе до големи психолошки пореметувања. Во овој случај, треба да се обратите за бизнис тренери или консултантски психолози за да научите како да работите со свој ум. И тоа, како што знаете, работи чуда!