И лекарите го знаат ова подобро од која било друга личност. Секој е свесен за огромната улога на зборот во односите меѓу луѓето, но не сите разбираат како и кога може да се користи моќта на сопствениот говор. Да ги погледнеме некои примери, кога еден збор има посебно значење во нашиот живот.
Точки на неповратност во конфликтот: говор на филтри
Сите семејства се караат, како што велат психолозите. Само среќни семејства конструктивно се расправаат и несреќни - деструктивно. Главната разлика меѓу конфликтот што го открива и решава проблемот, и конфликтот што го влошува разградувањето на односите, лежи во способноста да не стигнат до точки на неповратност.
Точки на неповратност во конфликтот - ова се фрази или зборови кои можат да стават дебела точка во врската. Еден од највпечатливите примери е пораката за предавство. Ако брачните другари или љубовниците се караат, а во осигурач, еден од нив вели дека се променил, може да ги уништи толку несигурните односи.
Точката на неповратност не е секогаш потребна самостојно, понекогаш може да биде елипса. На пример, се верува дека за семејните конфликти, точката на неповратност е секоја фраза што ја омаловажува честа на родителите на брачниот другар. Но, за разлика од вестите за предавство, треба неколку пати да ги повикате родителите на родителите со непристојни зборови или да ги обвините за нешто сериозно пред да се донесе одлука за одморот.
Точките на неповратност во различни семејства може да варираат. Една вест за предавство е неподнослива, други се вообичаени. Некои не простуваат да се расправаат со своите родители, други можат да живеат во таков конфликт со години. Затоа, обично е потребно време за да се разбере која е поентата на неповратност за вашиот партнер.
Никогаш не кажувајте "никогаш"
Друга тајна на успешни кавги, заживување на односите, е способноста да не се генерализира. Зборовите од формата: "сите", "секогаш", "засекогаш", "никогаш", "за ништо" треба да бидат исклучени од вашиот вокабулар ако сакате да ја задржите врската. Во однос на децата, овие зборови се целосно криминални. Да му кажете на детето нешто слично: "Ти си секогаш доцна" или "Никогаш не научиш да зборуваш нормално на англиски" - го програмираш на неуспех. Детето сеуште нема постојана самодоверба и не е способно адекватно да се процени. Тој не знае дали неговата мајка е уморна и нервозно, или навистина е неоснована и просечност, така што сè се перцепира со номинална вредност. Улогата на зборот во воспитувањето на детето е огромна, и не треба да се злоупотребува нејзината родителска власт во ова прашање.
Не го споредувајте личноста со некој друг од себе
Еден конструктивен начин на изразување на незадоволството е да се избегнат генерализирањето и споредбите. Работи во односите помеѓу луѓето во секоја ситуација: дома, на работа, и со пријатели, и со деца, и со најблиски.
Ако еден човек дава цвеќе, а другиот изразува љубов со загриженост за здравјето на жената или домашните работи, не ги споредувајте. Ова не е лошо и не е добро само по себе, негативно или позитивно боење на ова однесување ние се закачивме. Дали сакате да добиете цвеќе? Вчитај економски човек со шопинг листа, која ќе го содржи предметот "цвеќиња за сакана жена". Или само да го споредите со себе: "Кога ќе ми дадеш цвеќе, ќе станеш за мене најромантичен човек на Земјата". Не го учат живот и раскажуваат приказни во стилот на "Но, Манкин Васија никогаш не заборава да и подари на неговата сопруга цвеќиња".
Како да се изрази незадоволство и да не се навредува
Магистри во областа на книжевноста во наше време се апологети на НЛП. Невро-јазичното програмирање ви овозможува детално да ја проучувате улогата на зборот во односите меѓу луѓето. Зошто луѓето кои имаат завршено НЛП курсеви толку успешни во продажбата? Бидејќи тие се обучени за способноста да поминат проблематични области во комуникацијата, воспоставуваат контакт, брзо наоѓаат заеднички точки на контакт со соговорникот.
Значи, во НЛП постојат многу интересни начини нежно да се постигнат сопствените. На пример, ако сакате да предизвикате некој да се промени, но не сакате да станете ментор и лице кое ги подучува возрасните на умот, потребен ви е рационализиран говор.
Рационализиран говор, за разлика од зборовите што се зборуваат "на чело", го поттикнува личноста самиот да го разбере проблемот и да бара решенија. Понекогаш во благ облик полесно е да ја пренесеш пораката одошто директно. Ако наместо директен услов да не биде доцна, ќе разговарате со работникот во рационализиран говор, ќе постигнете повеќе. Рационалниот говор содржи многу метафори, споредби и алтернативи. Пример за тоа за починатите вработени ќе биде: "Вие може поинаку да ги третирате одложувањата, еден се чини дека е знак за застојот, други ќе ги доживуваат одложувањата како знак на мрзеливост и недисциплина. Јас би бил задоволен ако ти, Лариса Михајловна, најде можност приватно или јавно, кратко или целосно да дискутирате за некогаш предизвикан проблем од ваков вид ".
Трикот на рационализиран говор може да биде да не му дадете на својот соговорник избор - да дискутирате или не да дискутирате за непријатна тема. Вие му дадете избор на форми и методи за дискусија, предизвикувајќи дијалог, а не да го принудувате да го стори тоа.
Умерена употреба на литературата во комуникацијата
Има многу тесни задачи во врската, што може да се реши со помош на зборот. Накратко земете пример за жена и за маж.
Жената чиј сопруг е отпуштен и не може да најде работа треба засекогаш да ги заборави сите зборови на критики. Зборовите на поддршка, одобрение и вера во верните, во отсуство на обиди да му помогнат, всушност, ќе донесе многу побрз резултат. Да, да се биде муза не е толку лесно. Како и да е, слатките слатки зборови во ситуацијата на невработеноста на мажите можат да направат чуда.
Мажите треба да запомнат дека ако една жена бара скап подарок - крзнено палто, автомобил или украс, и нема пари за тоа, тој може ... да разговара. Ова не е шега, тоа е факт: убави говори и долги разговори со свеќи или од месечината се способни некое време, па дури и долго време да лиши жена од меркантилни желби. Главната работа е да верувате во себе и да научите да го совладате вашиот говор.